Nous avons tous fait l'expérience de l'impact du travail en commun et de ce que cela peut impliquer : de longues réunions, l'adoption de nouvelles pratiques et la nécessité de s'adapter à des points de vue différents et d'en discuter. Parfois, travailler aux côtés d'une autre entreprise sur un projet commun peut sembler être une épreuve plutôt qu'un partenariat.
Il peut parfois sembler décourageant de réfléchir à la manière de travailler en commun. Mais lorsqu'un effort conjoint fonctionne et aboutit à quelque chose de magique (comment nier "Walk this way", le génie collaboratif de Run DMC et Aerosmith, ou "Under Pressure" de Bowie & Queen ?), les meilleurs résultats sont souvent plus que la somme des parties.
Dans nos rôles et nos vies quotidiennes, nous travaillons constamment en collaboration. Le fait d'aller au-delà de nos zones de confort connues et de notre mode de pensée quotidien ne devrait pas être perçu comme un problème ou être accueilli avec peu d'enthousiasme. Pousser la collaboration un peu plus loin et voir les possibilités qu'elle peut créer et ouvrir ne peut qu'enrichir la réflexion qui sous-tend toute initiative en matière de sécurité routière ou d'autoroutes.
Collaboration soutenue par le gouvernement
Le financement et le budget ne cesseront jamais d'être un problème pour les entreprises impliquées dans le secteur des autoroutes. Heureusement, la collaboration entre les secteurs privé et public a été reconnue et soutenue par le gouvernement, ce qui signifie que ces partenariats deviennent la norme et sont considérés comme une ressource et un moyen d'obtenir un financement.
La collaboration fait depuis longtemps partie de l'approche du gouvernement et de Highways England. Reconnaître et récompenser les entreprises pour leur collaboration est devenu une catégorie à part entière des Highways England Awards, les finalistes de cette année pour le Supply Chain Collaboration Award ayant déjà été annoncés.
En récompensant les entreprises qui ont fait la preuve de leur collaboration et de leurs projets, Highways England démontre et renforce son message et son état d'esprit sur le travail collaboratif et la façon dont toutes les parties peuvent prospérer grâce à lui.
Pour favoriser la collaboration, Highways England dispose d'une page dédiée et d'un système de collaboration sur le site web gov.uk. Ce qu'elle appelle le "Collaborative Planning System" (système de planification collaborative) comprend des détails pour les entreprises sur la manière d'assurer un partenariat collaboratif sans heurts et sur ce que cela peut signifier en termes de fourniture des meilleurs résultats et de service à la clientèle.
L'idée qui sous-tend le système de planification collaborative est de permettre aux entreprises de constater les avantages du travail collaboratif, notamment la réduction des déchets, l'amélioration des processus, l'amélioration des délais de livraison et, naturellement, la réduction des coûts. La page de Highways England présente des systèmes et des processus que les entreprises peuvent utiliser pour atteindre ces objectifs, sans que le processus ne soit alambiqué ou rébarbatif.
Entretenir et développer des relations
La découragement semble être le thème récurrent lorsqu'il s'agit de mettre en place des pratiques de travail collaboratif, l'un des principaux obstacles pouvant simplement résulter du fait que les gens pensent que les partenariats sont trop complexes ou qu'ils ne fonctionneront tout simplement pas avant même de s'engager. Or, comme cela a été prouvé à maintes reprises, les bons partenariats reposent sur un effort combiné de toutes les parties. Avec une stratégie bien pensée et en reconnaissant les forces et les faiblesses de chacun, il est facile de se soutenir là où c'est nécessaire et d'atteindre l'objectif final.
Une partie de la stratégie de Transport Scotland consiste à travailler en partenariat avec d'autres organismes. Par exemple, elle vient de commencer à travailler sur le nouveau projet Connecting Woodside à Glasgow. Ce projet vise à créer davantage d'espaces publics, de passages pour piétons et de pistes cyclables afin de régénérer la zone. En collaboration avec le gouvernement écossais, le conseil municipal de Glasgow et Sustrans, ce partenariat a été conçu pour encourager les déplacements actifs.
Tout comme Highways England, Transport Scotland a construit une relation solide avec sa chaîne d'approvisionnement, y compris Clearview Intelligence, au fil des ans, travaillant ensemble pour créer de nombreuses solutions qui ont été appliquées avec succès aux routes et autoroutes d'Ecosse. Il s'agit de solutions routières et de développement de logiciels tels que la plateforme Clearview Insight® qui a permis de rassembler pour la première fois les données crowdsourced et les données INRIX sur les temps de parcours dans un seul et même rapport.
La collaboration est essentielle pour les PME
Les collaborations ne doivent pas non plus se limiter aux principaux partenaires routiers. Elles peuvent profiter aux entreprises tout au long de la chaîne d'approvisionnement, en s'adressant à d'autres fournisseurs et installateurs importants, comme Clearview l'a fait avec ses solutions de sécurisation des itinéraires.
Le succès de Clearview dans cette pratique de travail collaboratif démontre un avantage fondamental pour les PME dans l'industrie. Le marché des PME lui-même présente une opportunité énorme de collaborer et de fournir les meilleurs services et solutions à nos routes.
Ces entreprises peuvent offrir certains des résultats les plus logiques, les mieux pensés et les plus utiles à nos autoroutes, mais elles peuvent être facilement négligées en raison de la nature de leur positionnement. Le regroupement de ces entreprises peut également déclencher, comme mentionné ci-dessus, le précieux financement dont les PME ont besoin pour mettre leurs solutions sur le marché.
Obtenir des résultats en équipe
Les avantages de travailler avec d'autres en tant que PME se sont avérés être d'une grande valeur chez Clearview Intelligence et nous ont permis d'aider à résoudre les points de douleur sur les routes. L'étude SolarLite Active Road de Clearview, pour laquelle nous avons remporté un prix dans la catégorie " Amélioration des trajets des clients " lors des Highways England Awards en 2019, est le fruit d'un partenariat de travail avec WJ et Highways England.
Highways England a jugé nécessaire de moderniser les clous rétro-réfléchissants d'origine et a installé plus de 5 000 de nos clous solaires sur un tronçon potentiellement dangereux de 10 kilomètres de l'A38 dans le Derbyshire, sur les deux chaussées.
Le besoin d'un meilleur éclairage nocturne sur ce tronçon était pertinent et grâce à nos LED qui offrent une visibilité de 900 mètres, Highways England, WJ et Clearview ont uni leurs forces pour s'assurer que ce produit contribue à transformer un tronçon de route potentiellement dangereux en une route beaucoup plus sûre.
Une approche agile
La collaboration peut également permettre d'apprendre des autres, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous avons adopté une philosophie de travail agile pour le développement de nos logiciels. Cela signifie que Clearview comprend l'importance du travail collaboratif et de l'action rapide sur le retour d'information afin d'optimiser nos solutions et d'adapter nos logiciels ou notre matériel, le cas échéant, pour nos clients et nos partenaires.
Le travail en collaboration nous a permis de faire de grands progrès dans la compréhension des besoins de nos partenaires et de nos clients. Le système de suivi des temps de parcours Insight a été l'outil parfait pour cela, Clearview ayant été en mesure de l'adapter au marché des autoroutes et du stationnement.
Changer notre façon de penser
Naturellement, la collaboration peut présenter des avantages et des inconvénients. Les inconvénients peuvent se résumer à l'idée qu'on en a, avec un possible cynisme à l'égard d'une nouvelle approche, d'un changement et d'un travail en équipe. Le fait de tenir les gens au courant, de s'assurer que tout le monde est d'accord, avec un objectif commun, et de gérer les probabilités permet d'atténuer ces problèmes.
Il semble que le temps ait prouvé que les avantages du travail coopératif l'emportent largement sur les inconvénients, surtout si l'on considère ce qui peut être réalisé pour rendre nos routes plus sûres. En outre, les dépenses peuvent être moindres, l'efficacité bien plus grande et les résultats globaux meilleurs.
La collaboration dans le secteur des autoroutes continuera à dominer les méthodes de travail, c'est pourquoi l'apprentissage des meilleures pratiques pour travailler ensemble est une voie prudente pour un avenir plus sûr.
